سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك لـ wavy، قد تشمل هذه البيانات:

• طلبات التواصل والعروض التجريبية: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، واسم ناديك ومدينته وبلده وحجمه، ونص رسالتك.
• حسابات النوادي وموظفوها: الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني والأدوار، والإجراءات التي يتّخذها الموظفون في لوحة التحكم.
• الأعضاء، كما يسجّلهم ناديهم: الاسم وبيانات التواصل وباقة الاشتراك والمدفوعات والوصولات وسجل الحضور وحجوزات الحصص والملاحظات والوثائق الموقّعة.
• الأعضاء، عبر التطبيق: سجلات التدريب والأرقام القياسية، والقياسات الجسدية وصور التقدّم التي تختار إضافتها، والوجبات المسجّلة، وإعدادات اللغة والإشعارات.
• بيانات الصحة والنشاط، فقط إذا ربطتها بنفسك: الخطوات والمسافة والطوابق المصعودة والتمارين والنوم والطاقة المستهلكة من هاتفك أو ساعتك.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز وإصدار التطبيق، وتحليلات الاستخدام (أي الشاشات والميزات تُستخدم)، وتقارير الأخطاء عند حدوث خلل.

لماذا نستخدمها

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• تقديم wavy للنوادي وأعضائها، وفق ما يُتّفق عليه مع كل نادٍ؛
• الرد على طلب التواصل أو العرض التجريبي؛
• تأمين wavy وإصلاح الأخطاء؛
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية، كالالتزامات المحاسبية.

الأساس القانوني

نستند إلى العقد المبرم مع النادي (أو معك)، وإلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها والرد على الطلبات، وإلى موافقتك حين نطلبها (مثل ربط بيانات الصحة)، وإلى التزاماتنا القانونية.

مع من نشاركها

تُشارَك بيانات العضو مع النادي الذي ينتمي إليه. ونستعين بمزوّدي خدمات للاستضافة والبريد الإلكتروني والإشعارات وتحليلات الاستخدام ومتابعة الأخطاء، يلتزمون تعاقديًا بحماية البيانات. أما المدفوعات الإلكترونية فتمرّ عبر مزوّد الدفع الذي اختاره ناديك.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا نفصح عنها للسلطات إلا حين يفرض القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الأعضاء والموظفين ما دام النادي يستخدم wavy، أو إلى أن يطلب النادي أو العضو حذفها، ما لم يفرض القانون مدة أطول (كما في سجلات المدفوعات). ونحتفظ بطلبات التواصل طوال المدة اللازمة لمتابعتها.

الأمان

تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، ولا يرى كل موظف إلا ما يسمح به دوره. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا إن علمنا بأي اختراق يمسّك، نُبلغ النادي، ونُبلغك أنت والسلطات حين يكون ذلك مطلوبًا.

نقل البيانات إلى الخارج

قد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا البيانات خارج بلدك، وفي هذه الحالة نتّخذ الضمانات التي يفرضها قانون حماية البيانات المعمول به.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، أو الحصول على نسخة منها. ويمكن للأعضاء حذف حساباتهم من التطبيق أو من صفحة حذف الحساب على هذا الموقع. ولأي طلب آخر، راسلنا على privacy@wavy.fitness. وإذا كنت عضوًا، فقد نحيل طلبك إلى ناديك.

وإذا لم يُرضِك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك، وهي في تونس الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

القاصرون

wavy غير موجّه إلى الأطفال. والنادي الذي يسجّل قاصرين مسؤول عن الحصول على الموافقة اللازمة من أوليائهم.

تعديل هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة نحدّث التاريخ المذكور في أعلى الصفحة، ونُعلم النوادي مسبقًا بأي تغيير جوهري.

التواصل

SET Singleton Solution. البريد الإلكتروني: privacy@wavy.fitness.